Sumbar Siapkan Pusat Informasi Layanan Mudik 2022

Metro- 01-05-2022 10:22
Wagub Sumbar, Audy Joinaldy bersama Kepala Dinas Kominfotik Sumbar, Jasman Rizal meninjau pusat informasi layanan mudik Lebaran Sumbar 2022, Sabtu malam (30/4). (Foto : Arzil)
Wagub Sumbar, Audy Joinaldy bersama Kepala Dinas Kominfotik Sumbar, Jasman Rizal meninjau pusat informasi layanan mudik Lebaran Sumbar 2022, Sabtu malam (30/4). (Foto : Arzil)

Penulis: Arzil

Padang, Arunala -- Pemprov Sumbar mendirikan Pusat Informasi Pelayanan Terpadu Mudik Lebaran 2022 yang berada di lobi Kantor Gubernur Sumbar.

Keberadaan pusat informasi layanan ini sebagai upaya pihak pemprov untuk memantau kondisi arus mudik dan arus balik selama Lebaran 2022 ini.

Guna mengetahui sejauh mana peran dan fungsi pusat infomasi mudik ini, Wakil Gubernur Sumbar, Audy Joinaldi memantau langsung tempat tersebut, Sabtu malam (30/4).

Baca Juga

Pada kesempatan itu, Audy memeriksa satu persatu layanan informasi yang disediakan berikut dengan kecepatan respon yang diberikan operator yang bertugas posko pelayanan terpadu.

Beliau mengatakan, dengan adanya pusat informasi secara online, diharapkan seluruh pemudik mendapat pelayanan optimal selama perjalanan menempuh arus mudik lebaran di Sumatera Barat secara cepat dan mudah.

"Kita juga sudah sebar QR Code di posko-posko di perbatasan, bandara dan media sosial, untuk memudahkan pemudik mengakses pusat informasi secara online," kata Audy.

Sebelumnya, diketahui Pemprov Sumbar melalui Dinas Komunikasi, Informatika, dan Statistik telah menyiapkan pusat layanan informasi yang aktif selama 24 jam dan dapat diakses secara online lewat nomor 08116677111 serta tautan https://linktr.ee/DiskominfotikSumbar.

Kepala Dinas Kominfotik Sumbar, Jasman Rizal menyebutkan, disamping melalui QR Code, bekerjasama dengan pihak Telkomsel.

"Diskominfotik Sumbar juga memberikan layanan berupa SMS gateway, sehingga pemudik yang memasuki wilayah Sumbar secara otomatis akan memperoleh pemberitahuan lewat pesan singkat untuk dapat mengakses layanan informasi jika dibutuhkan," kata Jasman Rizal.

Jasman menambahkan, tautan informasi mudik secara umum menyediakan info-info penting yang dibutuhkan. Sementara jika pemudik yang mengakses layanan membutuhkan informasi spesifik yang belum tersedia pada tautan, pemudik dapat menanyakan langsung melalui pesan Whatsapp ke nomor hotline yang disediakan.

"Tautan informasi mudik menyediakan informasi secara lengkap, mulai dari layanan pengaduan, panduan wisata, info nomor penting, info cuaca, jalur alternatif sampai lokasi SPBU dan info-info lainnya," Jasman menjelaskan.

Jadi, kata dia, pemudik bisa langsung lihat disana, kalau ada yang ingin ditanyakan juga bisa langsung via WhatsApp. Para operator di pusat informasi mudik ini standby, juga ada piket dari seluruh OPD.

Selain itu menurut Jasman, mengikuti arahan dari Wagub Sumbar, ke depan pusat layanan informasi mudik Lebaran ini akan dipermanenkan menjadi pusat layanan informasi Sumbar.

"Sebab, disamping melalui aplikasi Sumbar Madani, masyarakat maupun wisatawan yang berkunjung ke Sumbar juga dapat dengan mudah memperoleh info lewat layanan pusat informasi maupun layanan pengaduan lewat hotline ataupun tautan tersebut," kata Jasman Rizal.

Komentar