MPP Pariaman Dituntut Berikan Pelayanan Prima

Metro-107 hit 17-09-2021 21:25
Sekko Pariaman, Yota Balad saat sidak ke kantor MPP di kota itu, Jumat siang (17/9). (Dok : Istimewa)
Sekko Pariaman, Yota Balad saat sidak ke kantor MPP di kota itu, Jumat siang (17/9). (Dok : Istimewa)

Penulis: Arzil

Pariaman, Arunala -- Keberadaan Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Pariaman, mendapat inspreksi mendadak (sidak) dari Sekretaris Kota (Sekko) Pariaman, Yota Balad, Jumat siang (17/9).

Kehadiran Sekko yang didampingi Asiten II, Elfis Candra di MPP itu, untuk melihat dari dekat seperti apa operasional dan pelayanan di kantor tersebut dalam kesehariannya.

Dalam kesempatan itu, Yota Balad berpesan pada seluruh petugas pelayanan agar bekerja dengan performa baik, dan berikan pelayanan prima untuk membuat warga terlayani dengan baik.

Baca Juga

"Warga yang datang dan mengurus perizinan semuanya pasti ingin diprioritaskan, karena itu berikan pelayanan prima dan layani dengan maksimal. MPP harus terus tingkatkan pelayanan yang sudah terintegrasi ini," ujarnya.

Di kantor MPP ini, sebut Yota Balad, harus mengedepankan sistem pelayanan terpadu sebagai upaya pemerintah daerah menyelenggarakan pelayanan publik yang cepat, murah, mudah, terjangkau, aman, nyaman dan terintegrasi dalam satu atap.

"Kehadiran MPP sebagai simbol pemerintah yang hadir secara cepat untuk membantu pelayanan masyarakat dengan mengedepankan transformasi teknologi digital, khususnya dalam proses perizinan dan non perizinan," tukasnya.

Dijelaskan Yota Balad, saat ini Pemko Pariaman sudah banyak lakukan terobosan untuk memudahkan masyarakat melakukan pengurusan izin apapun. Jadi dengan adanya MPP, masyarakat terasa nyaman dalam pengurusan perizinannya.

Dia juga mengaku, sidak ke MPP ini juga berhubungan dengan kesiapan Pemko Pariaman untuk menerima kunjungan KemenPAN RB dalam rangka penilaian MPP di kota ini pada September nanti.

Kepala Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu dan Tenaga Kerja (DPMPTSP dan Naker) Pariaman, Noviardi menjelaskan saat ini pihaknya menerima dan memberikan pelayanan untuk 129 jenis perizinan, dan 13 loket yang diisi oleh berbagai instansi.

"Dari 129 jenis perizinan itu, yang paling sering diurus masyarakat adalah Izin Mendirikan Bangunan (IMB), pengurusan baru atau perpanjangan Nomor Induk Berusaha (NIB), Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP), Tanda Daftar Perusahaan (TDP)," kata Noviardi.

Tidak hanya itu, Noviardi juga menyampaikan pihaknya juga mengurus Izin Usaha Jasa Konstruksi (IUJK), Depot Air Minum Isi Ulang (DAMIU), pembayaran pajak di Samsat, Bank Nagari, BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan dan perizinan lainnya, dan setiap hari, kita mengeluarkan 10-30 perizinan bagi masyarakat.

Seperti diketahui, MPP Kota Pariaman telah beroperasi sejak 2020 lalu. Kantor ini akan memberikan akses kemudahan perizinan bagi masyarakat di Kota Pariaman, dimana MPP menggabungkan berbagai macam pelayanan untuk masyarakat secara terintegrasi satu pintu.

Komentar