Padang, Arunala.com--Menghadapi libur nasional dan cuti bersama Idulfitri 1447 Hijriah, Bank Nagari memastikan seluruh layanan digital dan jaringan ATM tetap beroperasi selama 24 jam agar kebutuhan transaksi masyarakat tetap terpenuhi. Meskipun seluruh kantor layanan akan tutup mengikuti ketentuan pemerintah, Bank Nagari menegaskan akses layanan perbankan tetap tersedia secara optimal melalui berbagai kanal digital.
"Seluruh kantor layanan Bank Nagari akan tutup selama periode libur Lebaran dan tidak ada satu pun kantor cabang atau unit operasional yang ditugaskan untuk membuka layanan terbatas. Seluruh aktivitas tatap muka akan kembali berjalan normal pada 25 Maret 2026, sesuai jadwal yang ditetapkan pemerintah," kata Direktur Utama Bank Nagari, Gusti Candra.
Namun, tuturnya, masyarakat tetap dapat mengandalkan layanan digital seperti ATM, aplikasi mobile banking Ollin by Nagari, Nagari Cash Management (NCM), mesin EDC, serta layanan Laku Pandai melalui Agen Nagari Link yang tetap beroperasi selama 24 jam. "Call Center Bank Nagari di nomor 150234 juga tetap stand-by selama masa libur untuk melayani kebutuhan dan pengaduan nasabah," sebutnya.
Gusti Candra menuturkan berbagai langkah antisipatif telah dilakukan agar layanan digital dapat berfungsi optimal selama libur panjang. Kenaikan volume transaksi yang biasanya terjadi menjelang dan selama Hari Raya Idulfitri telah diantisipasi dengan penguatan infrastruktur teknologi, pemantauan sistem secara intensif, serta kesiapsiagaan tim operasional.
"Bank Nagari juga menyiapkan petugas piket untuk memastikan pengisian uang tunai ke dalam ATM berlangsung lancar, sehingga ketersediaan uang tunai tetap terjaga di semua lokasi ATM. Selain itu, pengecekan dan pemeliharaan jaringan ATM dilakukan lebih sering untuk memastikan seluruh mesin berfungsi tanpa gangguan," ungkap Gusti Candra.
Bank Nagari juga meningkatkan cadangan uang tunai di seluruh jaringan ATM untuk menghadapi lonjakan kebutuhan masyarakat. Kapasitas sistem transaksi digital diperkuat, dan monitoring dilakukan secara real-time sehingga potensi gangguan dapat diantisipasi lebih cepat dan layanan tetap stabil sepanjang masa liburnext
Komentar