.
"Selain menjaga kelancaran layanan, Bank Nagari mengimbau masyarakat agar lebih berhati-hati saat melakukan transaksi digital. Gusti Candra menekankan pentingnya menjaga kerahasiaan data perbankan, termasuk PIN ATM, PIN mobile banking, password NCM, serta kode OTP yang tidak boleh diberikan kepada pihak mana pun," sebutnya.
Ia juga mengingatkan masyarakat agar tidak mengklik tautan mencurigakan yang disebarkan melalui WhatsApp, SMS, atau media sosial, serta tidak mudah percaya pada telepon dari pihak yang mengaku sebagai petugas bank atau instansi pemerintah seperti pajak, Taspen, dan Kementerian Keuangan. Bagi nasabah yang mengalami kendala layanan selama libur Lebaran, Bank Nagari menyediakan layanan pengaduan melalui Call Center 150234 yang aktif 24 jam. Selain itu, masyarakat dapat menghubungi kanal resmi seperti media sosial dan website Bank Nagari untuk mendapatkan bantuan, informasi, maupun penyampaian keluhan.
Gusti Candra berharap seluruh kesiapan yang telah dilakukan dapat memastikan masyarakat tetap dapat melakukan transaksi dengan aman, nyaman, dan lancar sepanjang libur Idulfitri. "Meskipun kantor layanan tidak beroperasi, Bank Nagari tetap berkomitmen memberikan pelayanan terbaik melalui kanal digital yang telah disiapkan secara maksimal," tukasnya. (*)
Komentar