Padang, Arunala.com—Bank Nagari kembali mengukuhkan posisinya sebagai salah satu bank pembangunan daerah yang memiliki daya saing tinggi di tingkat nasional. Komitmen menghadirkan pelayanan terbaik bagi nasabah membuahkan hasil dengan diraihnya tiga penghargaan bergengsi pada ajang 23rd INFOBANK-MRI Banking Service Excellence Appreciation 2026 yang diselenggarakan di Jakarta.
Pada ajang yang menjadi salah satu indikator utama dalam mengukur kualitas layanan industri perbankan di Indonesia tersebut, Bank Nagari berhasil meraih penghargaan The Best Region Bank in Excellence ATM, The 2nd Best Region Bank in Excellence Teller, serta The 2nd Best Region Bank in Excellence Chatbot. Pencapaian ini menjadi bukti nyata bahwa Bank Nagari mampu menjaga kualitas layanan secara konsisten, baik melalui pelayanan langsung di kantor cabang maupun melalui pengembangan layanan berbasis digital.
Penghargaan yang diterima tidak hanya menjadi bentuk apresiasi atas kualitas pelayanan yang telah dibangun selama ini. Tetapi juga mencerminkan keberhasilan Bank Nagari dalam beradaptasi dengan perubahan perilaku masyarakat yang semakin mengandalkan teknologi dalam mengakses layanan keuangan.
Direktur Utama Bank Nagari, Gusti Candra, menyampaikan penghargaan tersebut merupakan hasil dari kerja keras, dedikasi, dan kolaborasi seluruh insan Bank Nagari yang terus berupaya memberikan pengalaman layanan terbaik kepada setiap nasabah. "Penghargaan ini menjadi kebanggaan sekaligus motivasi bagi seluruh insan Bank Nagari untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah. Capaian ini merupakan hasil kerja kolektif seluruh tim yang terus berkomitmen menjaga kualitas layanan, baik melalui layanan tatap muka maupun penguatan layanan digital," ujar Gusti Candra dalam siaran pers, Senin (29/6/2026).
Menurutnya, kualitas pelayanan merupakan fondasi utama dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap industri perbankan. "Oleh karena itu, Bank Nagari senantiasa menjadikan kepuasan nasabah sebagai prioritas utama melalui peningkatan kualitas layanan di seluruh kanal pelayanan yang dimiliki," sebutnyanext
Komentar