Asisten Virtual Telkomsel Makin Pintar

Teknologi- 27-09-2023 20:31
Telkomsel meningkatkan kapabilitas kanal layanan pelanggan asisten virtual
Telkomsel meningkatkan kapabilitas kanal layanan pelanggan asisten virtual "Veronika" dengan mengintegrasikan Microsoft Azure OpenAI Service. (Dok : Istimewa)

Jakarta, Arunala.com - Telkomsel meningkatkan kapabilitas kanal layanan pelanggan asisten virtual "Veronika" dengan mengintegrasikan Microsoft Azure OpenAI Service. Azure OpenAI Service memungkinkan Telkomsel untuk mengakses ChatGPT dan memanfaatkan Natural Language Processing (NLP) serta machine learning.

Pemutakhiran Veronika ini dapat dinikmati di layanan Aplikasi MyTelkomsel.

Kemampuan Veronika terbaru tersebut membuka peluang untuk hadirnya proses interaksi yang lebih natural dan intuitif dengan para pelanggan, serta memberikan pengalaman layanan yang lebih nyaman dan personalnext

Komentar