.
Ini sesuai dengan arah kebijakan proses bisnis yang telah disusun untuk tahun 2022. Selain pengembangan teknologi informasi melalui digital transformation juga dilakukan peningkatan kapabilitas human capital.
Progres transformasi layanan digital yang dilakukan sejak tahun 2017 hingga sekarang berorientasi pada era milenial.
Di antaranya, pengembangan Mobile Banking versi terbaru, Nagari Cash Management, Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS), Laku Pandai (Lapau Nagari), penambahan delivery channel. Teranyar, Nagari Digital Infaq (NDM), aplikasi donasi secara digital untuk masjid atau mushala, pesantren, rumah tahfizh, dan rumah yatim piatu.
Digitalisasi ini dilakukan oleh Unit Usaha Syariah (UUS) Bank Nagari. Salah satu bukti keberhasilan digitalisasi Bank Nagari, tercermin dari meningkatnya jumlah pengguna (user) produk dan layanan digital. Jumlah pengguna (user) meningkat 41,40 persen.
Sedangkan transaksi mengalami kenaikan 34,32 persen dari periode sebelumnya.
Seiring dengan pertumbuhan tersebut, transaksi melalui Nagari Mobile Banking melesat dengan transaksi per Desember 2021 sebesar Rp892 miliar dengan fee base mencapai Rp36,3 miliar.
Sedangkan, rata-rata frekuensi transaksi Nagari Mobile Banking sebesar 548.710 transaksi per bulan dengan transaksi tertinggi terjadi pada Desember 2021 sebesar 801.770 transaksi.
Kemudian, produk digital Bank Nagari yang juga berkembang yakni Nagari Cash Management (NCM). Di mana jumlah penggunaan 104.898 di 2021, sedangkan di 2020 jumlah pengguna hanya 71.470 atau tumbuh 46,77 persen.
Rata-rata frekuensi transaksi NCM sampai Desember 2021 sebesar 385.105 transaksi per bulan dengan frekuensi transaksi tertinggi pada terjadi di Desember 2021 sebesar 8.934.490 transaksi.
Kemudian, rata-rata transaksi NCM di 2021 sebesar Rp665 miliar dengan transaksi tertinggi terjadi di November 2021 sebesar Rp1,09 triliun.
Bagaimana dengan QRIS Bank Nagari sendiri? QRIS Bank Nagari dari segi merchant tumbuh sebesar 155,5 persen dengan total 17.212 merchant di Desember 2021 dan di 2020 hanya ada 6.736 merchantnext
Komentar