>
Pengalaman kedua nasabah ini menunjukkan komitmen Bank Nagari untuk hadir melayani nasabah sesuai perkembangan teknologi. Terminal Perbankan Elektronik merupakan layanan mesin elektronik Bank Nagari yang disediakan untuk memberikan layanan perbankan kepada nasabah.
“Bank Nagari telah meluncurkan layanan Terminal Perbankan Elektronik pada 9 Juni 2023. Layanan ini berupa mesin self services Bank Nagari yang dapat digunakan sebagai pengganti customer services. Sekaligus bagian dari transformasi perbankan digital yang dilakukan Bank Nagari guna memberikan layanan terbaik bagi nasabah,” kata Pjs Direktur Utama Bank Nagari Gusti Candra saat Perayaan HUT ke-62 Bank Nagari, 12 Maret lalu.
Ia mengatakan Terminal Perbankan Elektronik ditujukan kepada orang-orang yang digital savvy, tidak ingin ribet serta memiliki keterbatasan waktu untuk datang ke kantor cabang konvensional atau syariah untuk membuka rekening tabungan atau ganti kartu ATM. “Layanan Terminal Perbankan Elektronik ini dihandle oleh mesin secara cepat dan menyeluruh,” tutur Gusti Candra.
Di Terminal Perbankan Elektronik tersebut hadir dalam bentuk mesin Customer Service Digital, Cash Recycle Machine (CRM) dan beberapa fasilitas digital lainnya. Untuk diketahui layanan Customer Service Digital dapat memfasilitasi nasabah dalam melakukan pembukaan rekening, pergantian kartu ATM, dan pergantian kartu ATM/Debit yang telah hilang. Sehingga pembukaan rekening dan pergantian kartu ATM dapat dilakukan secara self service.next
Komentar