Jakarta, Arunala.com—Bank Nagari kembali mencatatkan prestasi gemilang pada tahun 2025 ini. Untuk kesekian kalinya, bank kebanggaan masyarakat Sumbar ini berhasil meraih penghargaan bergengsi. Kali ini, Bank Nagari menyabet dua penghargaan sekaligus pada ajang Banking Service Excellence Awards 2025 yang digelar Majalah Infobank dan Marketing Research Indonesia (MRI).

Dua penghargaan itu yakni The Best Regional Bank in Excellence Branch ATM dan The 2nd Region Bank in Excellence Internet Banking. Ajang Banking Service Excellence Awards 2025sendiri digelar di Shangri-La Hotel, Jakarta, Selasa (24/6/2025). Dua penghargaan tersebut diterima Direktur Keuangan Bank Nagari, Roni Edrian.

Di tempat terpisah, Direktur Utama (Dirut) Bank Nagari, Gusti Candra mengatakan, dua penghargaan yang diterima Bank Nagari pada ajang Banking Service Excellence Awards 2025 menjadi bukti bahwasanya Bank Nagari memberikan pelayanan terbaik kepada nasabahnya, baik yang datang langsung ke kantor, maupun dengan menggunakan layanan digital Bank Nagari.

"Kami berkomitmen untuk meningkatkan kualitas service atau layanan bank di mata nasabah, baik nasabah yang datang ke kantor cabang secara tatap muka, maupun nasabah yang memanfaatkan layanan digital banking Bank Nagari," katanya.

Direktur Keuangan Bank Nagari, Roni Edrian menambahkan, dengan penghargaan yang diterima Bank Nagari ini akan semakin memacu direksi dan karyawan Bank Nagari untuk terus memberikan kualitas layanan perbankan terbaik kepada para nasabah setia.

"Kami ingin nasabah puas terhadap layanan perbankan kami, baik itu yang langsung datang ke kantor, maupun yang menggunakan layanan digital banking Bank Nagari," pungkasnya.

Sebagai informasi, sebanyak 42 bank berhasil meraih penghargaan Banking Service Excellence Awards 2025. Penghargaan diberikan oleh Majalah Infobank dan MRI atas keberhasilan mereka dalam memberikan layanan terbaiknya kepada nasabah.

Pemberian penghargaan didasarkan pada hasil survei yang dilakukan MRI sejak akhir 2024 hingga Maret 2025. Survei bertajuk "Bank Service Excellence Monitor (BSEM) 2025" itu untuk mengukur kualitas service atau layanan bank di mata nasabahnya, baik nasabah yang datang ke kantor cabang secara tatap muka, maupun nasabah yang memanfaatkan layanan digital bankingnext