Jakarta, Arunala.com--Telkomsel menegaskan kepemimpinannya dalam skala regional dengan meraih dua penghargaan yaitu Telco to Ace Mobile App dan Telco to Ace Brand dalam ajang Twimbit Telecom Awards 2026 yang diselenggarakan di Singapura pada 21 Mei 2026. Penghargaan ini diselenggarakan oleh Twimbit, sebuah perusahaan konsultan customer experience dan teknologi berbasis di Singapura yang dikenal melalui riset dan evaluasi independennya di industri telekomunikasi Asia-Pasifik.
Bersaing dengan para perusahaan telekomunikasi terkemuka, Telkomsel berhasil diakui sebagai salah satu yang unggul melalui proses penilaian yang ketat dengan melibatkan sejumlah nominasi terbaik di setiap kategori. Ajang ini juga menghadirkan Twimbit Telecom Summit sebagai forum strategis yang membahas peran AI dalam transformasi bisnis telekomunikasi masa depan.
Penghargaan Telco to Ace Mobile App diberikan kepada aplikasi MyTelkomsel yang menghadirkan pengalaman digital end-to-end yang terintegrasi dan semua kebutuhan digital dapat diakses melalui satu platform yang mudah digunakan. Pelanggan dapat mengakses berbagai layanan konektivitas dengan fitur berbasis AI.
Telkomsel turut memperoleh pengakuan melalui penghargaan Telco to Ace Brand atas kekuatan dan konsistensi dalam membangun brandyang kuatdan dipercayamasyarakatdi tengah perkembangan industri telekomunikasi yang semakin dinamis. Keberhasilan ini didukung oleh kemampuan Telkomsel menghadirkan pengalaman pelanggan sebagai bagian daribrand promisedanmenjaga konsistensi layanan dan komunikasi.
Melengkapi pencapaian tersebut, Direktur IT Telkomsel, Joyce Shia, turut meraih Twimbit Trailblazer Award atas keberhasilannya memimpin transformasi teknologi, termasuk pelaksanaan berbagai inisiatif modernisasi di lingkungan IT organisasi. "Kami memahami bahwa pelanggan membutuhkan layanan yang bermakna dan intuitif dalam keseharian. Telkomsel berkomitmen untuk terus meningkatkan pengalaman digital, sehingga pelanggan dapat menikmati pengalaman yang seamless di setiap layanan yang kami hadirkan, sebagai wujud komitmen kami untuk Melayani Sepenuh Hati," kata Joycenext
Komentar