Feature: Nagari Mobile Banking; Menebar Kebaikan dalam Genggaman

Ekonomi- 25-03-2022 15:43
Nagari Mobile Banking, salah satu transformasi layanan digital Bank Nagari. (Dok : Istimewa)
Nagari Mobile Banking, salah satu transformasi layanan digital Bank Nagari. (Dok : Istimewa)

.

Tidak sekadar memenuhi kebutuhan, manfaat lain Nagari Mobile Banking dirasakan Ida Trisnini, 52, aparatur sipil negara (ASN).

"Awalnya saya mengira Nagari Mobile Banking ini digunakan untuk memenuhi kebutuhan harian maupun pribadi saja tidak. Ternyata, melalui QRIS melalui Nagari Mobile Banking, menebar kebaikan pun bisa dilakukan," ucap Ninik, panggilan akrabnya.

Dia mempunyai pengalaman saat beribadah di Masjid Raya Sumatera Barat. Usai beribadah, dia melihat ada QR code Bank Nagari tertempel.

"Saya pun penasaran dong. Lalu saya mengeluarkan handphone, scan QR code, masukkan nominal berinfaq dan pengiriman pun selesai," ceritanya saat ditemui di ruangan kerjanya.

Ia mengatakan peran kotak amal konvensional sudah tergeser oleh QR code. Pemanfaatan teknologi untuk beribadah sangat bagus karena memudahkan untuk beramal.

"Kadang saat berangkat shalat berjamaah lupa membawa dompet. Kalau ponsel kan enggak pernah lupa dibawa kemana-mana," ucap Ninik.

Transaksi Nagari Mobile Banking Melesat

Transformasi layanan platform digital terus dilakukan secara masif Bank Nagari dalam kurun lima tahun terakhir.

Melakukan transaksi secara online kini sudah menjadi budaya di masyarakat Sumatera Barat.

Ini sebagai bentuk solusi perbankan digital yang andal dan mudah untuk berbagai kebutuhan nasabah yang diberikan Bank Nagari.

"Dengan didukung oleh layanan digital untuk semua segmen layanan serta implementasi tranformasi digital, kami terus melakukan peningkatan kualitas pelayanan sekaligus mendorong kinerja bisnis bank. Arah kebijakan proses bisnis yang disusun untuk tahun 2022 selain pengembangan teknologi informasi melalui digital transformation juga dilakukan peningkatan kapabilitas human capital," kata Direktur Utama Bank Nagari Muhamad Irsyad saat Perayaan HUT ke-60 Bank Nagari, 12 Maret lalu.

Irsyad mengatakan progres transformasi layanan digital yang dilakukan sejak tahun 2017 hingga sekarang berorientasi pada era milenial.

Di antaranya Nagari Cash Management, Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS), Laku Pandai (Lapau Nagari), serta penambahan delivery channel.

"Termasuk juga pengembangan Nagari Mobile Banking versi terbaru," ucap alumni Universitas Andalas ini.

Salah satu bukti keberhasilan digitalisasi Bank Nagari, Irsyad mengungkapkan tercermin dari meningkatnya jumlah pengguna (user) produk dan layanan digital. Jumlah pengguna (user) meningkat 41,40 persen. Sedangkan transaksi mengalami kenaikan 34,32 persen dari periode sebelumnyanext

Komentar