BNI Painan Kedepankan Prokes Ketat Saat Layani Nasabah

Ekonomi-185 hit 24-11-2020 19:36
Terlihat seorang nasabah sedang melakukan transaksi di salah satu counter di BNI cabang Painan, Selasa (24/11). (Dok : Istimewa)
Terlihat seorang nasabah sedang melakukan transaksi di salah satu counter di BNI cabang Painan, Selasa (24/11). (Dok : Istimewa)

Penulis: Snm

Painan, Arunala - BNI Cabang Painan, Kabupaten Pesisir Selatan, mengedepankan protokol kesehatan dalam melayani nasabah guna memutus mata rantai penyebaran virus Covid-19.

Langkah ini dilakukan pihak Bank karena sehari sebelumnya sempat terjadi kerumuman warga kerumunan yang sempat terjadi di BNI Cabang Painan, Senin (23/11) kemarin.

"Kami berkomitmen jalankan protokol kesehatan (Prokes) Covid-19 dengan ketat. Sejalan dengan itu, pelayanan terhadap nasabah juga tetap dilangsungkan dengan maksimal," kata Pemimpin Kantor Cabang Pembantu Painan, Yofial kepada Arunala.com di Painan, Selasa (24/11).

Baca Juga

Terhadap kejadian sehari sebelumnya, Yofial mengaku sebelumnya pihak BNI Painan telah mewanti-wanti para nasabahnya untuk tidak berkerumun, dengan telah pula disiapkan tenda tambahan sebagai lokasi pelayanan di depan kantor.

Hanya saja, terang dia, karena animo nasabah cukup tinggi untuk mendapatkan pelayanan, akhirnya kerumunan tidak bisa dihindarkan.

"Kerumunan terjadi di luar prediksi kami, bahkan opsi pelayanan tambahan yang kami rancang tidak mampu meminimalkannya," ," jelas Yofial lagi.

Memastikan hal tersebut tidak lagi terjadi lagi, per hari ini (Selasa, red) pihaknya "menerjunkan" dua unit mobil BNI Layanan Gerak yang bisa melayani nasabah layaknya di kantor cabang.

Pada mobil tersebut terdapat petugas bank yang bisa melayani berbagai keperluan nasabah seperti mereset pin ATM, tarik tunai dan pelayanan lainnya.

Selain itu pihaknya juga memperkuat peran lebih dari 34 unit agen BNI 46 yang keberadaannya menyebar se-Pesisir Selatan.

Ditemui di tempat yang sama, Humas BNI Wilayah Padang, Prita Marisca menyampaikan pihak BNI bergerak cepat mengantisipasi kondisi tersebut karena BNI fokus bagaimana protokol covid bisa maksimal terlaksana.

Dia juga menyampaikan ada banyak fasilitas lainnya antara lain Agen BNI 46 nasabah yang berdomisili agak jauh dari kantor cabang menikmati berbagai pelayananan.

"Telah kami bagi beberapa titik-titik lokasi strategis sehingga para nasabah Penerima bantuan bisa lebih dekat mengambil bantuan . Hal tersebut di kordinasikan dan di kondisikan dengan PNM setempat," kata Prita Marisca.

Komentar