.
Nasabah yang paling melek itu, sebut Irsyad, gen Z dan gen Y.
"Namun generasi baby boomers (generasi yang lahir dari 1946 sampai 1964) agak kesulitan dengan layanan digital perbankan," ungkap Irsyad.
Sementara, sebut Irsyad, user Nagari Cash Management tahun 2023 mencapai 203.061 user, meningkat 57,801 user dari tahun 2022. User Nagari Portal Payment tahun 2023 mencapai 1.419 user, meningkat 330 user dari tahun
2022.
"Kemudian user Nagari SMS Banking tahun j mencapai 1.057.589 user, meningkat 83.997 user dari tahun 2022. User Nagari Auto Debet tahun 2023 mencapai 65.104 user, meningkat 16.307 user dari tahun 2022," paparnya.
Pada tahun 2023, sebut Irsyad, Bank Nagari telah mengembangkan mobile banking Bank Nagari dengan konsep super apss yang dikenal dengan Ollin by Nagari. Dan sudah digunakan oleh 68 ribu nasabah.
"Dari sisi cyber security dari Ollin by Nagari ini sudah aman. Dan kita tidak menggunakan jasa outsourcing dan bangun sendiri pure Bank Nagari.
Insya Allah tahun ini," sebut Irsyad, Bank Nagari akan menghadirkan QRIS Crossborder.
Ini salah satu perwujudannya dengan mengimplementasikan QRIS antarnegara.
"Mudah-mudahan tahun ini terwujud," harapnya.
Irsyad juga menyebutkan pada 9 Juni 2023, Bank Nagari juga telah meluncurkan Layanan Terminal Perbankan Elektronik berupa Mesin Self Service PT Bank Nagari di area Masjid Al Hakim Kota Padang. Layanan ini dapat digunakan sebagai pengganti customer service.
"Nasabah hanya perlu membawa KTP dan dokumen pendukung lainnya untuk pembuatan rekening dan pergantian kartu ATM tanpa perlu mengantre di customer service di kantor cabang," sebutnya.
Bank Nagari juga senantiasa mendukung kebijakan regulator dalam pengembangan layanan perbankan. Diantaranya Laku Pandai yang dicanangkan oleh OJK dan QRIS oleh Bank Indonesia.
"Laku Pandai Bank Nagari yang dikenal dengan Lapau Nagari telah memiliki sebanyak 3.640 agen, meningkat 795 agent dari tahun 2022," tuturnya.
Kemudian Merchant QRIS Bank Nagari pada tahun 2023 mencapai 36.840 merchant, meningkat 9.484 merchant dari tahun 2022.
"Outlet QRIS Bank Nagari pada tahun 2023 mencapai 38.000 merchant, meningkat 9.805 merchant dari tahun 2022," tukas Irsyad. (ril)
Komentar